Tutorial paso a paso de Legal Box
Videoguías tutoriales con casos reales
Ve al grano...
¿Tienes Preguntas? Tenemos respuestas
- GESTIÓN
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- GENERALES
¿Qué plan se adapta a mi proyecto online?
Las soluciones de adecuación legislativa al RGPD de Legal Box Plus es para blogs, webs, ecommerces y todo tipo de proyectos online.
Por un lado tienes disponible el servicio Legal Box Pro (desde 360€), se trata de un servicio de consultoría personalizado, en el cual nosotros nos encargamos de todo. Haríamos una toma de datos y posteriormente te enviaríamos todos los elementos informativos, mecanismos a implementar y los textos legales a incorporar en la web. Por último llevaríamos a cabo una auditoría para asegurarnos que habéis implementado todo en la web de manera correcta. Si quieres esta opción, contesta a este pequeño cuestionario para poder prepararte una propuesta personalizada y a medida de tus necesidades.
Otra opción, son los planes Legal Box Basic y Legal Box Normal, consisten en una licencia de la nueva App LEXblogger. Se trata de una aplicación online que mediante ventanas te irá pidiendo información sobre tu actividad y web y al final del proceso te genera toda la documentación que necesitas implementar y cómo implementarla. El plan Legal Box Basic (120€) incluye la licencia anual y el Legal Box Normal (180€), la licencia más soporte jurídico online. Si quieres esta opción, entra aquí y tendrás más información.
Si tienes una tienda online y quieres la opción de la herramienta Legal Box, tendrás que contratar también aparte la elaboración de las condiciones legales de tu tienda. Si se trata de venta de infoproductos tendrás que contratar "Plus Ecommerce Infoproductos" con un coste de 50€. Si se trata de otro tipo de ecommerce tendrás que contratar consultoría, el precio dependerá del tipo de la misma. Descríbenos tu modelo de negocio aquí y podremos hacerte una valoración.
Tengo 2 proyectos online ¿Qué tengo que contratar?
Si la propiedad de los dos proyectos online es la misma, contrata un Legal Box Basic y luego tendrás la opción de contratar el producto "Dominio Plus" por cada dominio adicional a un precio la suscripción de 30€ + 30€ de registro el primer año.
Si la propiedad es distinta, entonces contrata un Legal Box Basic por cada proyecto.
Por ejemplo, imaginemos que tienes un blog sobre nutrición cuyo dominio sea tublogdenutricion.com y una escuela sobre nutrición cuyo dominio es tuescueladenutricion.com. Si ambos dominios son de tu propiedad contrata un Legal Box Basic y un "Plus Dominio". Pero si resulta que el dominio tublogdenutricion.com es de tu propiedad, pero el dominio tuescueladenutricion.com es propiedad de una sociedad que tienes a medias con tu amigo Pepe, entonces tienes que contratar dos Legal Box Basic.
Estoy en Latinoamérica ¿Tengo que cumplir con el RGPD?
El nuevo reglamento europeo en materia de protección de datos (RGPD/GDPR) es de obligado cumplimiento para todos los que traten datos de carácter personal de ciudadanos europeos, esten en Europa o fuera.
Por ejemplo, si tienes en tu lista de suscripción emails de ciudadanos europeos, tienes que adecuar tu proyecto al RGPD.
Además de adecuar legislativamente tu proyecto al RGPD es importante que tengas en cuenta atender las leyes propias de tu país. En esto LEXblogger no puede ayudarte.
Recuerda que esta legislación (RGPD) empieza aplicarse a partir del 25 de mayo del 2018. Si a partir de esa fecha no estas adecuado tu reputación puede verse seriamente dañana y puedes ser sancionado.
¿Qué duración tiene la suscripción de Legal Box?
La suscripción tendrá una duración anual. Como tu blog o web seguirá evolucionando te aconsejamos la renovación de la suscripción. De esta forma podrás actualizar tus textos legales, con las nuevas funcionalidades y prestadores de servicios con los que estás trabajando.
¿Para qué necesito la suscripción de Legal Box?
Te preguntarás ¿para qué una suscripción anual si ya tengo mis textos legales?
La suscripción te da acceso a la app, la cual te permite actualizar tus textos legales, con las nuevas funcionalidades y prestadores de servicios con los que vayas a trabajar. Es posible que mañana cambies de herramienta de email marketing o de hosting, o que incluyas nuevas afiliaciones, o que te des de alta en otra red social, o que incorpores una zona de descargas, o te plantees monetizar tu blog, etc. Los proyectos evolucionan y tus textos legales con ellos.
Además debes llevar a cabo un mantenimiento mínimo y la app dispone de las herramientas adecuadas para cumplir con los requisitos exigidos, como el registro y comunicación de violaciones de seguridad, las respuestas de ejercicio de derechos y registro de las mismas, etc.
¿Qué ocurre si cancelo la suscripción de Legal Box?
Si cancelas la suscripción, una vez finalizado el período, no tendrás acceso a la herramienta y todos los datos introducidos serán borrados.
¿De qué servicios de soporte dispongo?
Los servicios de soporte dependerán de la licencia que adquieras. Con la licencia "Legal Box Basic" tendrás acceso a soporte técnico vinculado solo a dudas o problemas que puedas presentar con la aplicación. Con la licencia "Legal Box Normal" además del soporte técnico tendrás acceso a un soporte jurídico donde consultores especializados en protección de datos y marketing legal, le darán respuesta a tus dudas.
¿Cómo puedo contratar el soporte jurídico?
Si has contratado el "Legal Box Basic" y ahora deseas contar con el soporte jurídico, no te preocupes que puedes contratarlo en el momento que desees. Para contratar el soporte jurídico online, sólo tienes que ir a la tienda (lexblogger.com/tienda) o bien haz clic en el siguiente botón...
¿Cuando debo contratar servicios de consultoría?
A continuación te exponemos los casos donde debes contratar un servicio de consultoría personalizado:
Como complemento a tu suscripción a Legal Box:
#. Para una revisión de tu blog o web y así asegurarte de que has realizado todo el proceso correctamente.
#. Cuando requieres de algún documento específico. Consulta en info@legalbox.plus
#. Cuando tu proyecto online contiene alguna de las siguientes funcionalidades:
- Un Saas
- Un Marketplace
¿Dónde debo incluir los diferentes textos legales en mi web?
Tendrás acceso a una " Guía para desarrolladores web" que te indicará cómo y donde implementar los textos legales de tu web.
¿Tengo que informar algo a la Agencia Española de Protección de datos?
Hasta el 25 de mayo de 2018 tendrás que notificar a la AEPD los tan conocido ficheros, los cuales podrás notificar tu mismo en esa app. Después del 25 de mayo, no será necesario que informes nada a la agencia, pero si debes tener tu registro del tratamiento de datos y demostrar que haces buenas practicas e informas de manera clara y transparente a tus usuarios a través de tu web.
¿Que es una transferencia internacional de datos?
La cesión o tratamiento de datos entre países miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) no se considera transferencia internacional. Únicamente se considera transferencia internacional de datos, cuando se ceden o se realiza el tratamiento de los mismos por parte de un tercero establecido en un país que no forma parte del EEE.
¿Que se considera dato personal?
El concepto de dato personal, según la definición de la Ley Orgánica 15/1999, comprende cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo mail, nombre y apellido, DNI, etc.
¿Que es un encargado de tratamiento o un tercero?
Encargado del tratamiento, es la empresa a la que se contrata un servicio determinado que implica tratamiento de ficheros de datos de carácter personal. Como son las empresas que dan servicios de hosting, asesorias y gestorias, soporte informático, etc. La relación jurídica que se establece entre el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento es una Prestación de Servicios, y como tal, deberá estar regulada en un contrato.
¿Puedo obtener el email de los usuarios sin más?
Una de las bases fundamentales para tratar datos personales es el consentimiento. El Reglamento pide que el consentimiento, con carácter general, sea libre, informado, específico e inequívoco. Para poder considerar que el consentimiento es inequívoco?, el Reglamento requiere que haya una declaración de los interesados o una acción positiva que indique el acuerdo del interesado. El consentimiento no puede deducirse del silencio o de la inacción de los ciudadanos. Deberías revisar la forma en la que obtienes y registras el consentimiento. Prácticas que se encuadran en el llamado consentimiento tácito y que son aceptadas bajo la LOPD dejarán de serlo cuando el Reglamento sea de aplicación.Además, el Reglamento prevé que el consentimiento haya de ser explícito en algunos casos, como puede ser para autorizar el tratamiento de datos sensibles. Se trata de un requisito más estricto, ya que el consentimiento no podrá entenderse como concedido implícitamente mediante algún tipo de acción positiva. Así, será preciso que la declaración u acción se refieran explícitamente al consentimiento y al tratamiento en cuestión.Hay que tener en cuenta también que el consentimiento tiene que ser verificable y que quienes recopilen datos personales deben ser capaces de demostrar que el afectado les otorgó su consentimiento. Por ello, es importante revisar los sistemas de registro del consentimiento para que sea posible verificarlo ante una auditoría.
¿Qué es fuente accesible al público?
Tienen la consideración de fuentes de acceso público, exclusivamente, el censo promocional, los repertorios telefónicos en los términos previstos por su normativa específica y las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales que contengan únicamente los datos de nombre, título, profesión, actividad, grado académico, dirección e indicación de su pertenencia al grupo. Asimismo, tienen el carácter de fuentes de acceso público, los Diarios y Boletines oficiales y los medios de comunicación. Internet no es una fuente de acceso público.
¿A qué edad pueden los menores prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
El Reglamento establece que la edad en la que los menores pueden prestar por sí mismos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información (por ejemplo, redes sociales) es de 16 años. Sin embargo, permite rebajar esa edad y que cada Estado miembro establezca la suya propia, estableciendo un límite inferior de 13 años. En el caso de España, ese límite continúa en 14 años. Por debajo de esa edad, es necesario el consentimiento de padres o tutores. En el caso de las empresas que recopilen datos personales, es importante recordar que el consentimiento tiene que ser verificable y que el aviso de privacidad debe estar escrito en un lenguaje que los niños puedan entender.
¿Necesito coletillas legales diferentes para cada formulario?
Para que el consentimiento sea válido, debe ser específico, es decir, vinculado a una finalidad concreta. Como cada formulario recoge información para finalidades diferentes, cada formulario debe informar de forma específica sobre la finalidad de ese tratamiento en concreto.
¿Que significa consentimiento inequívoco?
El consentimiento inequívoco es aquel que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara acción afirmativa. No se admiten formas de consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Por esta razón, es necesario incluir un check box de consentimiento.
¿Vale un doble opt-in para validar el consentimiento en lugar de un check box?
El sistema de doble opt-in permite acreditar la identidad del usuario y el check box, sirve para validar el consentimiento con el tratamiento de su información. Para que el consentimiento sea válido, debe ir precedido por la información correspondiente, algo que no puede realizar el sistema doble opt-in.
¿Tengo que hacer algo con los suscriptores antiguos para validar su consentimiento?
Para poder seguir utilizando esos registros, deberían cumplir con los requisitos exigidos por el RGPD, eso se puede realizar de diferentes formas:
- Obteniendo un consentimiento de los interesados acorde con las disposiciones del RGPD.
- Valorando si los tratamientos realizados en esos registros pueden apoyarse en otra base legal. como puede ser, entre otras, el interés legítimo del responsable o del cesionario de los datos que prevalezca sobre los derechos del interesado (los interesados deben ser informados y podrán ejercitar los derechos que, como el de oposición, sean específicamente aplicables a la nueva base legal elegida.
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